Technicien en informatique – Support aux usagers
Saint-Modeste, Québec

Fort d’une expertise depuis plus de 55 ans dans les mélanges horticoles, Berger s’est bâti une solide réputation dans le milieu. En plus d’offrir des produits de qualité exceptionnelle, l’entreprise familiale de 3e génération offre à ses employés un milieu de travail dynamique où chacun est mis à profit pour le développement de l’entreprise.

Afin de renforcer son département Informatique basé au Québec (Saint-Modeste), nous sommes à la recherche d’un Technicien informatique – Support aux usagers.

Votre mandat :

En tant que Technicien informatique, vous êtes responsable d’offrir un soutien technique aux usagers pour l’ensemble des sites de l’entreprise en plus de veiller au bon fonctionnement informatique au niveau logiciel et matériel.

Vos principales responsabilités:

  • Prendre les appels de support, aider les usagers à utiliser les outils informatisés de Berger, prioriser les urgences et documenter la problématique ;
  • Faire l’installation de logiciels et configurer les stations de travail physique ou virtuel selon les standards;
  • Effectuer l’entretien des équipements informatiques et au besoin, informer les usagers des entretiens préventifs à faire sur leurs équipements;
  • Former les usagers sur les nouveaux équipements, logiciels et préparer la documentation nécessaire;
  • Collaborer à la gestion des imprimantes ;
  • Participer à l’accompagnement dans les salles de réunion (visioconférences, configuration de présentation, etc.).

Votre profil :

  • Détenir un DEC ou DEP ou AEC en informatique;
  • Maîtriser le français et posséder une bonne connaissance de l’anglais tant à l’oral qu’à l’écrit;
  • Disposer de bonnes connaissances des systèmes d’exploitation Windows et en réseautique ;
  • Détenir des aptitudes pour le travail d’équipe;
  • Être autonome et prendre des initiatives;
  • Être pourvu d’un grand sens de l’organisation et des responsabilités;
  • Faire preuve de dynamisme.

 Conditions, avantages :

  • Poste à temps complet offrant un environnement de travail stimulant;
  • Horaire variable et flexible;
  • Plusieurs activités sociales et sportives ;
  • Vaste gamme d’avantages sociaux (assurance groupe, REER collectif, etc.).

 

*L’utilisation du genre masculin a été adoptée afin de faciliter la lecture et n’a aucune intention discriminatoire.

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